Vše o nákupu

kubik-spark
"Naprostá spokojenost! Příjemný přístup, přehledný eshop, žádné otálení. Dáreček jako bonus. Prostě bezvadný nákup! Díky moc!"
Kubík Spark (facebook)

reference
"Z nákupu na veganze jsem byla opravdu nadšena! Neuvěřitelně rychlé vyřízení objednávky, hned druhý den bylo zboží k vyzvednutí. Velmi oceňuji osobní a vstřícný přístup, který Katka a Lukáš mají. Děkuji, příště zase moc ráda objednám ;)"
Anna (Heureka)


Proč nakupovat u nás
zbozi-mame-skladem-veganza-store doruceni-do-druheho-dne-veganza-store doprava-zdarma-pri-nakupu-nad-1800-kc-veganza-store vice-nez-340-vydejnich-mist-veganza-store info-o-kazdem-kroku-veganza-store darek-ke-kazde-objednavce-veganza-store

 

kubik-spark
"Naprostá spokojenost! Příjemný přístup, přehledný eshop, žádné otálení. Dáreček jako bonus. Prostě bezvadný nákup! Díky moc!"
Kubík Spark (facebook)

reference
"Z nákupu na veganze jsem byla opravdu nadšena! Neuvěřitelně rychlé vyřízení objednávky, hned druhý den bylo zboží k vyzvednutí. Velmi oceňuji osobní a vstřícný přístup, který Katka a Lukáš mají. Děkuji, příště zase moc ráda objednám ;)"
Anna (Heureka)


ZBOŽÍ MÁME SKLADEM
Počet kusů, který je uveden u produktů na e-shopu, skutečně odpovídá počtu kusů, které máme reálně skladem a můžeme je hned odesílat.

DODÁNÍ DO DRUHÉHO DNE
Pokud vytvoříte objednávku s platbou na dobírku do 13:30, pošleme balíček ještě ten den a druhý den ho můžete očekávat. V případě platby převodem odesíláme rovněž do 13:30, pokud obdržíme platné potvrzení o platbě.

DOPRAVA
Pokud nakoupíte nad 1800,- Kč, dopravu Vám zaplatíme my. V případě Slovenska platí stejná pravidla při nákupu nad 2500,- Kč. Aktuální kurz EUR: 1 EUR = 26,10 CZK

VÍCE NEŽ 340 VÝDEJNÍCH MÍST
Spolupracujeme s Uloženkou a Zasilkovnou (Připravujeme), které dnes nabízejí už více než 340 výdejních míst v ČR i SR, kde si můžete svou zásilku vyzvednout.

INFORMACE O KAŽDÉM KROKU
Od vytvoření Vaší objednávky až po obdržení zásilky budete informováni o celém procesu prostřednictvím e-mailu.

DÁREK KE KAŽDÉ OBJEDNÁVCE
Ke každému nákupu od nás dostanete dárek. Dárky obměňujeme a s velkou pravděpodobností Vás potěšíme pokaždé něčím jiným.

MNOŽSTEVNÍ SLEVY
U oblíbených produktů nabízíme množstevní slevu 5%, kterou uplatníte při nákupu dvou a více vybraných produktů.

SPOUSTA SPOKOJENÝCH ZÁKAZNÍKŮ
O tom se můžete přesvědčit zde: Reference spokojených zákazníků.

 

Doprava ČR

reference
"Rozhodně zde budu nakupovat pravidelně. Velmi profesionální veganský e-shop: zaujala mě komunikace se zákazníky/ informování přes Twitter. Přehledné webové stránky a rychlost doručení mě přesvědčily. Po výborné zkušenosti s nákupem rozhodně doporučuji."
Pavlína (Heureka)

reference
"Nakupovala jsem zde poprvé a určitě ne naposled. Komunikace na jedničku, také dodání bylo bleskové. Info o zpracování objednávky, předání dopravci a následném doručení během dvou dnů bylo perfektní a jako bonus jsem dostala dáreček, takže všem jen a jen doporučuji. Senzační stránky se spoustou kvalitních produktů na jednom miste."
Dratenka12 (Heureka)

Doprava Česká Republika

Doprava ZDARMA při objednávce nad 1800 Kč 

   
 

Uloženka (Heurekapoint) - výdejní místo

Zboží přepraví společnost Ulozenka.cz na Vámi vybrané výdejní místo. Balíček bude uschován maximálně 7 dní. Ve výdejním místě je možné platit hotově nebo platební kartou.
Cena: 59 Kč

   
   
 

ZÁSILKOVNA - výdejní místo

Zboží přepraví společnost zásilkovna.cz na Vámi vybrané výdejní místo. Balíček bude uschován maximálně 7 dní. Ve výdejním místě je možné platit hotově nebo platební kartou.
Cena: 59 Kč

   

Česká Pošta - Balík do ruky

Zásilku doručuje Česká pošta. V případě, že nejste zastiženi, je možno zásilku vyzvednout na poště. Doba doručení je následující den po předání balíčku České Poště. Zásilku je možné sledovat on-line.
Cena: 109 Kč

   
dpd-doprava-logo

Osobní odběr

Zboží si můžete vyzvednout na adrese Koterovská 408/21, Plzeň v pracovní dny 10:00 - 15:00 hod. Nutná platba předem na účet. Nepříjímáme hotovost.
Cena: 0 Kč

Doprava SK

DOPRAVA Slovenská REPUBLIKA

Doprava ZDARMA při objednávce nad 2500 Kč

   
 

Uloženka (Heurekapoint) - výdejní místo

Zboží přepraví společnost Ulozenka.cz na Vámi vybrané výdejní místo. Balíček bude uschován maximálně 7 dní. Ve výdejním místě je možné platit hotově nebo platební kartou.
Cena: 59 Kč (2 EUR)

   
dpd-doprava-logo

DPD - Private

Zásilku doručuje DPD CZ na vámi určenou adresu. Doba doručení je následující den po předání balíčku DPD. Zásilku je možné sledovat on-line.
Cena: 219 Kč (8.5 EUR)

Platby a úhrada
Platby - CZ
   
 platba-hotovost

Dobírkou Česká Pošta, DPD

Zaplacení balíčku přepravní službě při předání v hotovosti.
Cena: 49 Kč

   
 

Převodem na náš účet naproti zálohové faktuře. Zboží bude odesláno až po připsání částky na náš účet.

Bankovní spojení: 1197502032/3030 (AirBank)
Variabilní symbol: číslo objednávky

Cena: 0 Kč

   
 platba-hotovost

Dobírkou Uloženka, DPD Pickup

Zaplacení balíčku přepravní službě při předání v hotovosti.
Cena: 15 Kč

   

 
Platby - SK
   
 platba-hotovost

Dobírkou Slovenská pošta, DPD

Zaplacení balíčku přepravní službě při předání v hotovosti.
Cena: V ceně dopravy

   
 platba-hotovost

Dobírkou Uloženka / DPD Pickup

Zaplacení balíčku přepravní službě při předání v hotovosti.
Cena: 15 / 23  Kč

   
Reklamace a doručení

Při přebírání zboží od přepravce prosím vždy pečlivě zkontrolujte stav balíku.


  • Je-li poškozené zboží, co nejdříve se prosím obraťte buď na nás (+420 731 077 884 (Jana) / +420 721 012 311 (Lukáš) nebo store@veganza.cz) anebo na konkrétního přepravce nejpozději však do 3 pracovních dnů.

  • Pro uznání reklamace poškozeného zboží je dále nutné pořídit fotodokumentaci (foto balíku, výplně balíku, štítku přepravce, …).

  • Chybí-li zboží v balíku, obratem nás kontaktuje (+420 731 077 884 (Jana) / +420 721 012 311 (Lukáš) nebo store@veganza.cz).

  • Pro úspěšné vyřešení reklamace je nutné mít připravené číslo objednávky (popř. fotodokumentaci zboží, které bylo zasláno omylem).

 

Česká pošta bohužel poškodila balík tak, že zvenku nebylo nic vidět, až po převzetí a rozbalení jsem objevila, že byly asi 4 plechovky poškozené. Fotku jsem poslala na Veganza Store, nabídli mi kompenzaci, byli velmi rychlí a prozákazničtí, takže jsem tu nakoupila poprvé a určitě ne naposled.

Markéta, Heureka, 17. března 2017

Při zjištění že jim nedorazila jedna věc do mé objednávky okamžitě volala milá paní (slečna), která mi nabídla alternativy jak situaci vyřešíme a jako omluvu za čekání jsem obdržela chybějící věc dvakrát a navíc dárek. S takto skvělým přístupem jsem se ještě u žádného e-shopu nesetkala a ostatní by si z vás měli brát příklad :) Moc děkuji, rozhodně to nebyl poslední nákup :)

Martina, Heureka,16. října 2016

Stránka 1 z 1 - 6 položek celkem

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.